Legaal online casinospellen spelen is in Nederland met de huidige wet- en regelgeving slechts in beperkte mate mogelijk. Bovendien is de markt gesloten voor nieuwe aanbieders. De nieuwe wet- en regelgeving op dit gebied zit al lange tijd in de pijplijn. Eerder deze maand werden eindelijk wat meer details vrijgegeven door het Ministerie van Justitie en Veiligheid. In deze conceptwet worden verschillende zaken duidelijk gemaakt. Hoewel het dus nog steeds niet zeker is of de wet er in deze vorm gaat komen, is het in ieder geval weer een stap in de goede richting. Zelfs een kleine progressie is beter dan de stilstand die er jaren is geweest. In dit artikel bespreken we enkele hoofdpunten uit de conceptwet die gaan over het gokken bij online casino’s.
Uitermate goede controle van spelers
Uit de conceptwet komt onder meer naar voren dat nieuwe spelers zich op meerdere manieren moeten legitimeren en aan relatief strenge eisen moeten voldoen, voordat ze kunnen gaan gokken bij een online casino. Uiteraard moet je per se een profiel aanmaken en hiervoor moet je onder andere je geboortedatum, geslacht, adres, telefoonnummer en zelfs je BSN-nummer aan het online casino geven. Dit alles om te voorkomen dat minderjarige spelers online kunnen gaan gokken. Het casino moet deze gegevens vervolgens verifiëren en koppelen aan één bankrekening die op dezelfde naam dient te staan. Pas wanneer dit allemaal is gedaan kan van een account gebruik worden gemaakt en kunnen uitbetalingen worden gedaan.
Zelf limieten instellen
Opvallend is ook dat alle nieuwe spelers zelf limieten moeten aangeven bij het online casino waar ze zich registreren. Deze limieten gaan bijvoorbeeld over:
- Maximaal aantal keren dat je kunt inloggen
- Maximaal bedrag dat je op je account wilt hebben staan
- Maximaal bedrag dat je op je account mag storten
Dit heeft uiteraard met preventie van gokverslavingen te maken. Daarnaast worden alle personen die zich registreren bij een online casino automatisch gecheckt in een database, waarin de gokverboden worden bijgehouden. Zodoende kunnen mensen die op de zwarte lijst staan niet online gaan gokken.
Klantenservice en free games
Er zijn in de conceptwet ook specifieke bepalingen opgenomen over de klantenservice van de online casino’s. Deze moet namelijk minimaal 12 uur per dag telefonisch te bereiken zijn en daarnaast moet 24 uur per dag elektronisch contact mogelijk zijn. Dit zodat vragen niet lang onbeantwoord blijven. Daarnaast staat erin dat de casinospellen die online casino’s gratis aanbieden, dus die zonder inzet kunnen worden gespeeld, niet aangepast mogen zijn. Er zijn nu vaak klachten over bijvoorbeeld videoslots die in de gratis modus zeer veel winst geven, maar wanneer je eenmaal gaat betalen nog maar weinig uitkeren. In de toekomst mag dit dus wettelijk gezien niet meer worden gedaan door online casino’s.
Al met al zorgen de nieuwe regels en wetten er hopelijk voor dat de online casinomarkt in Nederland veilig en betrouwbaar kan worden gemaakt. Voor de liefhebbers van casinospellen komt er in ieder geval veel meer keuze en meer zekerheid dan nu het geval is.
